为进一步规范医院行政总值班运行机制，强化突发事件应急处置能力。7月2日下午，我院组织召开行政总值班务实提升培训会，党委书记王茂源、院长邓炜以及主、副班总值班人员共计50余人参训。会议由党委副书记罗小林主持。

       本次培训由四位部长结合岗位实务依次授课，围绕总值班综合协调、医患矛盾处置、门诊运营、窗口服务提质、后勤维修、水电消防、设施故障等核心职责展开细致解读，内容贴合一线、案例详实，具备极强实操指导性。

       邓炜要求，一是完善值守体系。梳理医疗不良事件、消防、设施故障等各类突发事件处置流程图，确保总值班人员遇事快速对接、依规处置。二是严守政治纪律。规范工作群通知发布管理，分清事项该发、不该发。严格执行工作即时上报制度，坚决杜绝迟报、瞒报问题发生。三是强化团结协作。破除科室本位主义，加强跨部门沟通对接，遇事多配合、多补位，凝聚协同攻坚的工作合力。四是筑牢安全底线。聚焦医保、院区设施改造、临床医疗保障等工作，从严守牢医疗质量、消防安全、运营管理各领域安全防线。

       王茂源在总结讲话中强调，一是提高政治站位。始终坚持把政治建设摆在首位，自觉对标上级决策部署，严守纪律规矩，以过硬政治素养推动各项工作落地见效。二是锤炼过硬本领。常态化抓好政策、业务、管理知识学习，补齐专业能力短板，主动钻研医院运营、医疗教学、科室管理相关业务，全面提升管理工作水平。三是凝聚同心合力。破除本位主义、树立全院一盘棋思想，强化跨科室、跨部门沟通配合，严格落实首问负责制，坚决破除部门间“踢皮球”现象，群众、临床职工咨询事项由首问人员全程跟进办结，形成心往一处想、劲往一处使的良好工作格局。

       参训人员纷纷表示，本次培训直击日常工作难点，制度要求清晰、落地举措具体。下一步，我院将以此次培训为抓手，持续优化内部管理流程，夯实医院安全运行根基。